Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия гарантии Мы берем на себя ответственность за поломку продукта и предоставляем гарантию от нашего магазина GeekHouse.com.ua — 12 месяцев со дня продажи. Обмен или возврат товаров Если вам не подошел товар (в течение 14 дней, с момента покупки), ничего страшного, мы предложим вам другой вариант или произведем возврат средств. Процедура обмен/возврат товара надлежащего качества в GeekHouse возможна в том случае, если сохранен товарный вид полученного товара, упаковка целая, товар в полной работоспособности и комплектации, не сняты заводские пломбы и ярлыки, а так же продукт не был в эксплуатации. Условия возврата и обмена: 1. Покупатель должен предоставить полный пакет документов: - заявление на Обмен/Возврат; - документ, удостоверяющий факт и дату приобретения товара (например, товарный/кассовый чек или накладная); - документ удостоверяющий личность (можно паспорт 1 и 2 стр.); 2. 14 дневный срок для возвратов отсчитывается с момента приобретения товара. 3. Товар не использовался и полностью сохранен его товарный вид (наклейки, пломбы, содержимое ярлыки, коробка, инструкция и т.д.). 4. Затраты на обратную доставку оплачиваются покупателем. 5. Обмен возможен только с последующим возвратом денег за старый заказ и оформлением нового заказа. После получения и осмотра товара претензии касательно комплектации, внешнего вида, не принимаются! Убедительно просим Вас проверять внешний вид и комплектацию при получении товара. Если Вам нужна помощь в вопросах Обмена/Возврата, обратитесь, пожалуйста, к нашим специалистам: Время работы: Пн-Пт: с 12:00 до 18:00 Почта: help.geekhouse@gmail.com Телефон: +380932003500

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.