Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови гарантії Ми беремо на себе відповідальність за ламання продукту та надаємо гарантію від нашого магазину GeekHouse.com.ua — 12 місяців від дня продажу. Обмін або повернення товарів Якщо вам не сподобався або не підходить товар (впродовж 14 днів, з моменту купівлі), нічого страшного, ми запропонуємо вам інший варіант або повернемо кошти. Процедура обмін/повернення товару належної якості в GeekHouse можлива в тому разі, якщо збережений товарний вигляд отриманого товару, паковання ціла, товар у повній працездатності та комплектації, не зняті заводські пломби та ярлики, а також продукт не був в експлуатації. Умови повернення й обміну: 1. Покупець має надати повний пакет документів: - заява на Обмін/Візерунок; - документ, що визначає факт і дату придбання товару (наприклад, товарний/касовий чек або накладна); - документ, що визначає особистість (можна паспорт 1 і 2 стор.); 2. 14 денний термін для повернення відраховується з моменту придбання товару. 3. Товар не використовувався й повністю збережений його товарний вигляд (наклейки, пломби, вміст ярлика, коробка, інструкція тощо). 4. Затрати на зворотну доставку оплачується покупцем. 5. Обмін можливий тільки з подальшим поверненням грошей за старе замовлення й оформленням нового замовлення. Після отримання та огляду товару претензії щодо комплектації, зовнішнього вигляду, не приймаються! Переконливо просимо Вас перевіряти зовнішній вигляд і комплектацію під час отримання товару. Якщо Вам потрібна допомога в питаннях Обміну/Повернення, зверніться, будь ласка, до наших фахівців: Час роботи: Пн-Пт: від 12:00 до 18:00 Пошта: help.geekhouse@gmail.com Телефон: +380932003500

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.